Hacía el epicentro de las necesidades del consumidor

Desde 1901, la marca Pepto-Bismol de Procter & Gamble, ha sido ampliamente conocida por resolver problemas gastrointestinales, que van desde la acidez estomacal hasta la diarrea. Pepto-Bismol es líder en el mercado norteamericano de productos gastrointestinales, donde compite con más de 120 marcas. Para enfrentar la tenaz competencia, los mercadólogos encargados del marketing del producto, han diseñado una estrategia de Comunicaciones de Marketing Integradas, consistente en crear un Call Center, donde los consumidores podrán llamar desde cualquier lugar de Estados Unidos, las 24 horas del día y consultar sus problemas a un operador capacitado para ayudarles con sus consejos. La estrategia incluye una campaña publicitaria a través de medios impresos y televisión, que informa a los consumidores sobre el servicio. De esa forma, Proter & Gamble espera entablar un dinámico diálogo entre los consumidores y la marca, que conlleve a una comprensión cada vez más profunda de sus necesidades.

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Bon Yurt cobra vida en un mundo virtual

Tribal DDB Colombia y Data Marketing Group diseñaron una estrategia dentro de los lineamientos de Comunicaciones de Marketing Integradas, cuyo objetivo es establecer una relación interactiva entre el producto Bon Yurt de Alpina y sus consumidores. La estrategia combina la web, la publicidad y la promoción de ventas.

La táctica básica es establecer un sitio web donde los consumidores participan en juegos virtuales asociados a las diferentes presentaciones de la marca Bon Yurt. Los cyber participantes compiten entre si y con la marca en la búsqueda de convertirse en afortunados ganadores. 

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Una elección saludable

Hoy en día, hasta los perros pueden evitar la obesidad. La marca de productos alimenticios para mascotas Pup-Peroni, hizo un importante esfuerzo para orientar su gestión hacía la satisfacción de las necesidades del cliente. Pup-Peroni entendió que las mascotas también necesitan cuidarse de los estragos del sobrepeso y respondió desarrollando un producto light,  perfecto  para la dieta canina, dentro de una efectiva estrategia de Comunicaciones de Marketing Integradas. El producto es una merienda orgánica con 90 % de carne magra, presentado en un empaque seguro y muy fácil de transportar.

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